Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Chez Elle.Ose, la confiance et le respect de ta vie privée sont essentiels. Cette page t’explique simplement quelles données personnelles sont recueillies, pour quelles raisons et comment tu peux exercer tes droits.
Les informations que je recueille
Lorsque tu t’inscris à la newsletter, à une webconférence, à un atelier ou que tu demandes une ressource proposée par Elle.Ose, je peux recueillir :
ton prénom ;
ton adresse e-mail ;
les informations que tu choisis volontairement de partager dans un formulaire ou lors de nos échanges.
Certaines données techniques, comme ton adresse IP, le type d’appareil utilisé ou les pages consultées, peuvent également être collectées par les outils nécessaires au fonctionnement et à la mesure d’audience du site.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Tes informations peuvent me permettre de :
confirmer ton inscription ;
t’envoyer un lien de connexion, une ressource ou un support demandé ;
te transmettre les informations pratiques et les rappels relatifs à un événement ;
répondre à tes questions ;
t’envoyer les contenus, actualités et offres d’Elle.Ose lorsque tu as accepté de les recevoir ;
améliorer le fonctionnement du site et comprendre l’intérêt porté à mes contenus.
Tu peux retirer ton consentement et te désabonner des communications d’Elle.Ose à tout moment.
Le partage de tes informations
Je ne vends ni ne loue tes données personnelles.
Elles peuvent cependant être traitées par les prestataires techniques indispensables au fonctionnement d’Elle.Ose : hébergement du site, gestion des inscriptions et des e-mails, paiement, organisation des événements en ligne ou mesure d’audience.
Ces prestataires ont uniquement accès aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services et doivent les traiter conformément à la réglementation applicable.
Tes données peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’exige.
Combien de temps tes données sont-elles conservées ?
Les données utilisées pour l’envoi de la newsletter et des communications commerciales sont conservées jusqu’à ton désabonnement ou, au maximum, pendant trois ans à compter de ta dernière interaction avec Elle.Ose.
Les informations associées à un achat peuvent être conservées plus longtemps lorsque les obligations comptables ou légales l’imposent.
Après ton désabonnement, ton adresse peut être conservée dans une liste d’exclusion afin de respecter durablement ton choix de ne plus recevoir de communications.
Tes droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, tu peux demander :
l’accès à tes données personnelles ;
leur rectification ;
leur suppression ;
la limitation de leur traitement ;
leur portabilité, lorsque ce droit s’applique ;
à t’opposer à certains traitements ;
à retirer ton consentement à tout moment.
Pour exercer l’un de ces droits, écris à :
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.
Les cookies
Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de ton consentement, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à améliorer ton expérience.
Lors de ta première visite, tu peux accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels. Tu peux ensuite modifier ton choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Le refus des cookies non essentiels ne t’empêche pas d’accéder aux contenus ni de t’inscrire à un événement.
Sécurité des données
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger tes informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, seuls les renseignements utiles au fonctionnement des services d’Elle.Ose sont recueillis.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Pooky Thai
Elle.Ose
18 rue du Docteur Hénouille
94230 Cachan
SIREN : 539059501
E-mail : pooky@elle-ose.com
Évolution de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des services d’Elle.Ose ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour apparaîtra toujours en haut de cette page. En cas de changement important concernant l’utilisation de tes données, une information spécifique pourra t’être adressée.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 10/06/2026
1. Identité du vendeur
Le site Elle.Ose est édité par :
Pooky Thai
Email : pooky@elle-ose.com
(ci-après dénommée « la Vendeuse »)
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits numériques, formations, accompagnements, programmes et prestations proposés sur le site Elle.Ose.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits et services
Les produits proposés peuvent notamment comprendre :
Cahiers et guides numériques au format PDF
Formations en ligne
Accompagnements individuels ou collectifs
Programmes pédagogiques
Ressources téléchargeables
Les descriptions présentées sur le site ont pour objectif de fournir les informations essentielles au client avant l'achat.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
La Vendeuse se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés sur le site.
6. Livraison des produits numériques
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement.
Les liens de téléchargement ou d'accès sont transmis sur la page de confirmation et/ou par courrier électronique.
Le client est responsable de fournir une adresse email valide.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande et en accédant immédiatement au contenu numérique, le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.
8. Accompagnements et formations
Toute inscription à un accompagnement ou à une formation est personnelle et non transférable.
Les supports pédagogiques remis dans le cadre des formations restent protégés par le droit d'auteur.
L'accès à une formation peut être limité dans le temps selon les modalités précisées sur la page de vente.
9. Annulation et remboursement
Sauf disposition contraire précisée sur la page de vente, les produits numériques ne sont ni repris ni remboursés après leur mise à disposition.
Pour les accompagnements et formations, les éventuelles conditions spécifiques de remboursement sont indiquées sur la page de présentation concernée.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus proposés par Elle.Ose est protégé par le droit d'auteur.
Toute reproduction, diffusion, partage, vente, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
L'achat d'un produit ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur son contenu.
11. Limitation de responsabilité
Les contenus proposés ont une vocation éducative, informative et d'accompagnement.
La Vendeuse ne garantit aucun résultat particulier.
Le client demeure seul responsable des décisions et actions qu'il met en œuvre à la suite des contenus ou accompagnements proposés.
12. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à la réglementation applicable.
Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression en écrivant à :
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.